Gegevens verwijderen

Jouw recht om vergeten te worden

Je hebt op grond van de AVG het recht om ons te vragen de persoonsgegevens die wij van je verwerken te verwijderen. Op deze pagina leggen we uit hoe je zo'n verzoek indient, wat je kunt verwachten, en in welke gevallen wij bepaalde gegevens toch moeten bewaren.

Hoe dien je een verzoek in?

Stuur een e-mail naar service@jt-performance.nl met als onderwerp “Verzoek gegevens verwijderen”. Vermeld daarin:

Je naam en het e-mailadres dat je bij ons gebruikt
Eventueel je klant- of ordernummer
Of je álle gegevens wilt laten verwijderen, of alleen specifieke gegevens (bijvoorbeeld alleen je nieuwsbriefinschrijving)

Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je te identificeren voordat we het verzoek uitvoeren. Wij vragen daarbij nooit om een kopie van je paspoort of ID-bewijs.

Wat gebeurt er daarna?

Bevestiging — je ontvangt binnen enkele werkdagen een bevestiging dat we je verzoek hebben ontvangen.
Beoordeling — we controleren welke gegevens we van je hebben en welke we mogen verwijderen.
Uitvoering — we verwijderen wat kan, en laten je weten wat we eventueel moeten bewaren en waarom.

Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Bij een complex verzoek kunnen we deze termijn met maximaal twee maanden verlengen; we laten je dat dan tijdig weten.

Wat kunnen wij niet verwijderen?

Niet alle gegevens mogen wij zomaar wissen. Wij zijn wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren, of hebben ze nodig voor een lopende verplichting:

Facturen en administratie — de Belastingdienst verplicht ons deze 7 jaar te bewaren. Deze gegevens kunnen wij niet eerder verwijderen.
Lopende bestellingen of opdrachten — zolang een order of werkplaatsopdracht loopt, hebben we je gegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren.
Garantie- en servicedossiers — voertuig- en projectgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor garantie, service en aansprakelijkheid.

Wat buiten deze categorieën valt — bijvoorbeeld je marketingvoorkeuren, je webshopaccount of contactgegevens die we niet meer nodig hebben — verwijderen we wél op verzoek.

Alleen uitschrijven voor de nieuwsbrief?

Daarvoor hoef je geen verwijderingsverzoek in te dienen. Onderaan elke nieuwsbrief staat een afmeldlink. Je gegevens voor marketingdoeleinden verwijderen we dan direct, terwijl je klantgegevens intact blijven.

Je webshopaccount verwijderen

Wil je alleen je account op jt-performance.nl opheffen? Stuur een e-mail naar service@jt-performance.nl met het verzoek. We heffen je account op en verwijderen de bijbehorende inloggegevens. Je bestelhistorie blijft in onze administratie staan zolang de wettelijke bewaartermijn loopt.

Overige rechten

Naast verwijdering heb je ook recht op inzage, rectificatie, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid. Hoe dat werkt, lees je in onze https://www.jt-performance.nl/privacy-policy